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Qu'il s'agisse des spécifications des illustrations, de l'harmonisation des couleurs ou des délais de livraison, nous avons rassemblé tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit pour que vos commandes se déroulent sans encombre.

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Livraison et expédition

Conditions générales

CRITÈRES D'EXIGENCES EN MATIÈRE D'ILLUSTRATIONS

Les reprises de montage graphique et les retouches entraineront des frais supplémentaires.
Nous communiquerons avec le distributeur pour obtenir son approbation avant d’entreprendre tout travail. Si des reprises/retouches sont nécessaires, la livraison de la commande est susceptible d'être retardée.
Rappel amical:
Des montages graphiques en noir et blanc clairs et nets, prêts à être utilisés accélèrent le traitement des commandes et donnent de meilleurs résultats.
Demi-tons, effet moiré, dégradé:
De tels logos ne sont pas recommandés pour les procédés d’impression tel que l’embossage, gravure et sérigraphie, mais nous tenterons de les reproduire et vous aviserons en conséquence.

*Prenez note que les montages graphiques sont conservés dans nos dossiers pendant deux ans seulement.

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Faites-vous livrer rapidement votre commande.

le service supersonique exploite un système fluide conçu pour traiter votre commande en seulement 24 heures. dès que nous recevons votre demande, notre équipe dévouée travaille jour et nuit pour préparer votre commande et la rendre prête à être récupérée par le service de courrier – imaginez une voie express pour l'expédition. ce service s'applique à toutes les commandes admissibles de quantités catalogues arborant l'icône ( heures service), et c'est notre manière de garantir que vous bénéficiez d'un traitement rapide et efficace sans frais supplémentaires. communiquez avec votre gestionnaire de compte pour plus de détails.

Les commandes de service supersonique sont traitées via notre système en évitant toutes les étapes de préproduction, ce qui permet à la commande d'atteindre le plancher de production et d'être expédiée rapidement et efficacement. Les critères de service supersonique doivent être respectés et une commande déjà saisie ne peut pas être convertie en service supersonique. Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les commandes avec les meilleures dates d'expédition possibles en fonction de notre capacité de production actuelle.

Les commandes régulières qui sont annulées pour être resoumises au service supersonique entraîneront des frais de retraitement nets de 150 $.

Expéditions fractionnées : Les 25 premières sont gratuites, chaque expédition supplémentaire coûte 7,50 $ (G) par fraction.
Les frais de transport et les frais résidentiels ne sont pas inclus.
Toutes les expéditions sont FOB Montréal pour le Canada et FOB New York pour les États-Unis.
Méthode : Nous suivrons vos instructions d’expédition ou, si elles ne sont pas précisées, nous choisirons un transporteur à notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables des retards
Survenant après que les marchandises ont quitté notre usine.
Les frais de transport pour tous les échantillons de spécifications sont à la charge du distributeur.

Besoin de plus d’informations ? Veuillez Contactez-nous

Toutes les commandes doivent être passées par écrit. Les erreurs consécutives aux commandes écrites à la main sont la responsabilité du distributeur. Tout changement apporté aux commandes doit être soumis par écrit.
Les couleurs de produit qui apparaissent dans ce catalogue sont aussi précises que possible. Toutefois, de légères variations dans le ton sur les représentations photo peuvent exister. S'il est important pour vous de voir la couleur précise, veuillez commander un échantillon pour approbation. Nous ne sommes pas responsables des variations dans la couleur du produit.
Commandes à frais partagés: Communiquez avec nous pour obtenir des précisions.
Politique des retours: Les retours doivent être autorisés. Veuillez appeler pour obtenir un numéro AR.
Photographies du catalogue: Les produits imprimés qui apparaissent dans ce catalogue y sont à des fins d’illustration seulement. Ils n’ont nullement l’intention de promouvoir ou de faire une mauvaise utilisation des noms d’entreprises montrées.
Pour les commandes renouvelées, nous facturerons désormais des frais de reprise de montage correspondant à 50% des frais initiaux pour toutes les commandes renouvelées*. Veuillez fournir le numéro de commande original et une copie papier des illustrations. (L'art est conservé dans un dossier pendant 2 ans.)
Pour l'assemblage optionnel (p. ex. insertion de cartes professionnelles), veuillez ajouter 0,58 $ (G) par article.

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